Ranuan asiakas- ja palveluohjaus, Ranuan terveysasema sekä Rovaniemen neuvontapiste Nestori eivät enää ota vastaan vaippatuotteiden tilauksia eivätkä päivitä tai uusi vaippareseptejä 30.9.2026 jälkeen. Muutos astuu voimaan 1.10.2026.
Jatkossa tilaukset tehdään suoraan OneMedin kotijakelupalvelun kautta. Tilauksen voi tehdä verkossa, puhelimitse tai postitse. Tarkemmat tilausohjeet löytyvät viimeisimmän toimituksen mukana tulleesta materiaalista. OneMedin asiakaspalvelu on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 8–16 numerosta 020 786 6860.
Jos vaippareseptiin tai tilaustietoihin tulee muutoksia, tulee ottaa yhteyttä keskitettyyn hoitotarvikepalveluun numeroon 016 328 2035 (ma-pe klo 9–11 ja 12–13.30). Mikäli asiakkaalla ei ole voimassa olevaa vaippareseptiä, tulee olla yhteydessä omaan hoitavaan terveydenhuollon ammattilaiseen, sillä vaippatuotteiden myöntäminen edellyttää terveydenhuollon ammattilaisen tekemää arviota asiakkaan tarpeesta.