Vaippatuotteiden tilaaminen muuttuu Rovaniemen ja Ranuan alueilla 1.10.2026 alkaen. Ranuan asiakas- ja palveluohjaus, Ranuan terveysasema sekä Rovaniemen neuvontapiste Nestori eivät enää ota vastaan vaippatuotteiden tilauksia eivätkä päivitä tai uusi vaippareseptejä 30.9.2026 jälkeen.
Jos asiakkaalla on voimassa oleva vaipparesepti ja kotijakelutilaus, tilaukset tulee tehdä jatkossa suoraan OneMedin kotijakelupalvelun kautta. Tilauksen voi tehdä verkossa, puhelimitse tai postitse. Tarkemmat tilausohjeet löytyvät viimeisimmän toimituksen mukana tulleesta materiaalista. OneMedin asiakaspalvelu on tavoitettavissa numerosta 020 786 6860 ma–pe klo 8–16.
Jos vaippareseptiin tai tilaustietoihin tulee muutoksia, tulee ottaa yhteyttä keskitettyyn hoitotarvikepalveluun (puh. 016 328 2035 ma–pe klo 9–11 ja 12–13.30). Vaippatuotteiden myöntäminen hoitotarvikepalvelun kautta edellyttää terveydenhuollon ammattihenkilön tekemää arviota asiakkaan tarpeesta.