Keskiviikkona 8.7.2026 tapahtuneen teknisen virheen seurauksena osa noin 140 Tyksin asiakkaan sähköisistä kutsukirjeistä päätyi Omapostin kautta väärille vastaanottajille. Kyseessä oli yksi kutsukirjeiden lähetyserä, ja virhe on nyt saatu korjattua.
Hyvinvointialueen mukaan häiriöllä ei ole vaikutusta potilaiden hoitoon tai uusiin ajanvarauksiin. Kaikki Tyksin ajanvarauksia odottavat saavat ajan suunnitellusti. Varha on jo aloittanut henkilökohtaisen kontaktoinnin niihin asiakkaisiin, joiden ajanvaraustietoihin häiriö on vaikuttanut. Näille henkilöille tullaan soittamaan suoraan, jotta varmistetaan oikeat hoitotiedot ja potilasturvallisuus.
Virheellisiä kutsukirjeitä saattaa saapua paperipostissa vielä ensi viikon aikana. Jos olet saanut kutsun, joka ei ole tarkoitettu sinulle, kirje tulee hävittää tietoturvallisesti. Asiakkaiden ei tarvitse ottaa yhteyttä hyvinvointialueeseen, mikäli he ovat saaneet Varhalta yhteydenoton viimeistään tiistaihin 14.7. mennessä.